Politica de confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

voltarem, cu sediul la Strada Romulus 8, Timișoara, România, este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și al Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 752 294 455.

2. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm datele personale pe care ni le furnizezi în mod voluntar prin intermediul formularului de contact de pe site. Acestea pot include:

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Conținutul mesajului trimis
• Data și ora trimiterii mesajului

De asemenea, colectăm automat anumite date tehnice atunci când vizitezi site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor, în conformitate cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări: Datele furnizate prin formularul de contact sunt prelucrate pentru a putea răspunde la întrebările și solicitările tale. Temeiul legal este executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale la solicitarea ta (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
• Interese legitime: Datele tehnice colectate automat sunt prelucrate în baza interesului nostru legitim de a asigura funcționarea corectă și securitatea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
• Consimțământ: Dacă ai acceptat cookie-urile analitice sau de marketing, prelucrăm datele de navigare în baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR). Poți retrage consimțământul în orice moment prin setările de cookie de pe site.

4. Durata păstrării datelor

Datele furnizate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării tale și, ulterior, pe o perioadă de maximum 3 ani, în măsura în care există un interes legitim sau o obligație legală.

Datele tehnice colectate prin cookie-uri analitice sunt păstrate conform politicii furnizorului respectivului serviciu analitic, de regulă între 13 și 26 de luni.

La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod ireversibil.

5. Destinatarii datelor

Datele tale personale nu sunt vândute, închiriate sau transferate unor terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

• Personalul voltarem implicat în gestionarea solicitărilor
• Furnizorii de servicii tehnice (hosting, servicii email) care acționează ca persoane împuternicite de operator și care au obligații contractuale de confidențialitate
• Autorități publice, în cazul în care suntem obligați prin lege

Orice transfer de date în afara Spațiului Economic European se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard).

6. Drepturile tale

Conform GDPR și legislației române aplicabile, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): Poți solicita ștergerea datelor tale în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): Poți solicita datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR): Poți obiecta la prelucrarea datelor tale în baza interesului legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

7. Dreptul de a depune plângere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă prevederile GDPR sau ale legislației române aplicabile, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, email: [email protected], website: www.dataprotection.ro.

Te încurajăm să ne contactezi direct în primul rând, pentru a putea soluționa orice îngrijorare înainte de a apela la autoritatea de supraveghere.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Acestea includ utilizarea conexiunilor criptate (HTTPS), controlul accesului la sistemele noastre și proceduri interne de gestionare a datelor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură. Depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele tale, dar nu putem garanta securitatea absolută a transmisiei.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care îți poți gestiona preferințele sunt disponibile în Politica de cookies.

10. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în cerințele legale aplicabile. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

Această politică a fost actualizată ultima dată pe 18 iulie 2026.